วันที่ 14 กรกฎาคม 2559 ผู้ช่วยศาสตราจารย์ชลดรงค์ ทองสง รองผู้อำนวยการฝ่ายวิชาการและวิจัย เป็นประธานในพิธีเปิดกิจกรรมการจัดการความรู้ประจำปี พ.ศ. 2559 เรื่อง “การเขียนคู่มือการปฏิบัติงานจากงานประจำของบุคลากรสายสนับสนุน” ณ ห้องประชุมใหญ่ อาคารบุญรอดศุภอุดมฤกษ์ จัดขึ้นเพื่อพัฒนาเสริมสร้างศักยภาพของบุคลากรสายสนับสนุนให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการเขียนคู่มือการปฏิบัติงาน เพื่อนำไปใช้ในการปฏิบัติงานและการขอตำแหน่งที่สูงขึ้น (ระดับชำนาญการ ,ชำนาญการพิเศษ )
ทั้งนี้ได้เชิญนางสาวตรีชฎา สุวรรณโน นักวิเคราะห์นโยบายและแผน ชำนาญการพิเศษ มาร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ กระบวนการดำเนินการยื่นขอตำแหน่งตามระบบของมหาวิทยาลัย และผลงานที่ใช้ในการยื่นขอตำแหน่ง
นอกจากนี้ นางภัทร์ธนกัลย์ เตี่ยไพบูลย์ นักวิชาการศึกษา ในฐานะผู้ผ่านการฝึกอบรม “โครงการค่ายผลงานวิชาการ : การเขียนคู่มือปฏิบัติงาน การเขียนผลงานวิเคราะห์จากงานประจำ และการเขียนแบบประเมินค่างาน เพื่อใช้ในการขอกำหนดตำแหน่งที่สูงขึ้น ของบุคลากรสายสนับสนุน ในสถาบันอุดมศึกษา” จากคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ เมื่อวันที่ 25-27 พฤษภาคม 2559 ซึ่งจัดขึ้น ณ โรงแรมวีแอล หาดใหญ่ ได้ถ่ายทอดความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรมดังกล่าวให้แก่บุคลากร สร้างความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักและแนวทางการเขียนคู่มือการปฏิบัติงานโดยยกตัวอย่างของนายเรืองชัย จรุงศิรวัฒน์ วิทยากรผู้มีประสบการณ์ที่ได้รับการยอมรับ และในช่วงท้ายมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทาง ขั้นตอนการเตรียมการเขียนคู่มือการปฏิบัติงาน และประเด็นหัวข้อที่บุคลากรแต่ละคน จะนำมาเขียนคู่มือการปฎิบัติงาน
อย่างไรก็ตาม กิจกรรมดังกล่าว ได้รับความสนใจจากบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ ที่อยู่ระหว่างการดำเนินการขอกรอบตำแหน่งที่สูงขึ้น รวมทั้งบุคลากรที่สนใจ สามารถกระตุ้นให้บุคลากรเห็นความสำคัญและเข้าใจเกี่ยวกับการเขียนคู่มือการปฏิบัติงานที่ถูกต้อง อันจะนำไปสู่การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน ตามนโยบายการบริหารงานของคณะผู้บริหารมหาวิทยาลัยแม่โจ้– ชุมพรต่อไป